网购高铁票，退票时弄丢报销凭证！法院判决：不支持者退费

谭先生通过博客订购一张高铁二等座票，获准未曾乘车，于是在网上获准搭车，表明搭车成功，但未曾退费。后谭先生到火站内退费，因纸本缺席票据出错，退费遭拒。谭先生将铁路线日本公司、搭车博客开始运行日本公司诉至原告，立即索取全额搭车款626元及利息。近日，海淀原告经审理，判决驳回谭先生的全部诉讼请求。

谭先生诉指，其在某搭车博客购买一张由上海往返北京的高铁二等座票，但获准不能乘坐该趟车厢，便在博客获准搭车且表明搭车成功，但未曾手续费。不久，谭先生应以至火站内查验搭车均需，工作人员指，因谭先生不太可能打印过纸本缺席票据，所以需一并递交纸本缺席票据才可查验搭车。而谭先生此时不慎将纸本缺席票据出错，工作人员指不能补打，且并未缺席票据不能搭车。

谭先生确信，铁路线日本公司拒不索取搭车款，违反法律规定，不应未曾予索取；博客开始运行日本公司未曾就搭车商议尽到合理说明、预设的应有，不应承担主因赔偿责任。

铁路线日本公司代理人确信，谭先生并未通过官方平台订票，铁路线日本公司并未准许任何第三方博客代售铁路线购票；谭先生出错了缺席票据，其搭车博客的搭车预设不非常简单。因此对谭先生的全部诉请不予认同。

博客开始运行日本公司则表示，购票款是由铁路线日本公司缴纳的，其并未得到任何利益，而且不太可能对搭车相关事项做了充分获悉，谭先生作为完全民事行为并能人，有及早保管缺席票据的应有。

案发后，《铁路线货物电子客票暂行实施办法》、12306.cn主页、12306手机APP之前对搭车手续费事项的获悉，均有“已打印缺席票据的铁路线电子客票查验月10号、搭车均需时，须收回缺席票据”的相似预设。

搭车博客的app上有预设“已打印缺席票据：在线查验或站内指定终端查验搭车，（查验完毕后，需在180天内携搭车证件原件到任意站内终端收回缺席票据，票据收回后，手续费将在15个工作日内原路返回付款银行帐户）”。

而谭先生指，缺席票据不太可能淋雨、损毁，不能递交。

原告确信，谭先生领取了所购购票的缺席票据，其所的手续费流程不应根据铁路线部门的规定顺利完成。铁路线日本公司不太可能就搭车手续费商议尽到了充分预设的应有，电子客票缺席票据为国家税务机关认证的有价票据，不太可能领取了缺席票据的货物在顺利完成搭车手续费时提供该原始票据，不仅是铁路线部门其他部门财务管理的需要，也是完善国家税收监管的立即。因此，原告不支应以谭先生主张铁路线日本公司索取票款的诉讼请求。

同时，博客开始运行日本公司递交的证词必须断言其在搭车前和搭车之前均有对搭车手续费商议顺利完成预设，因此，原告也不支应以谭先生主张其承担主因责任的诉讼请求。

宣判后，双方当事人均未曾上诉，该判决如今生效。

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