【丝路话语】家电配置维修“坑多多”亟需综合施治

转自：每日固原网内-商路一句话

付彪

近来，山西保定的姜先生因为装上液晶有线电视受了一肚子气。据了解，姜先生在线上某微波炉系列产品公开旗舰店供货了多台液晶液晶有线电视，客服得悉其可以上网内装上，不能得悉其装上时要额外缴纳配件额度。结果装上医护人员嫖客后，就让想尽办法把有线电视挂在墙上，能够装上MG原配的可伸缩有线电视前端，所需一并缴付900元。装上再次，姜先生发现同款有线电视前端在网内上兰花300元就能付钱到。（9月18日《法治日报》）

中的消协释出的《2022年全市消协组织受理违规情况分析》就曾提到，有商家承诺上网内嫖客装上，但装上医护人员嫖客后却以恐吓手段兜售各种划算的辅助碳化、缴纳此前未明示的额度。如果是付钱家自己付钱的碳化，需再交一笔装上额度；如果装上不成功，需付钱家缴付“空跑不收”。真实中的所需装上的大多数电器，均会遇到“上网内装上”却付不收的反常。

不仅是电器装上时暗藏猫腻，电器检修也是乱付不收暴发。诸如“小病大修”，虚假检修；嫖客不收、开机不收、检测不收等层层付不收屡见不鲜。电器二手车检修的种种兰花式套路，让许多消不收者懊恼不已，要么并不需要兰花冤枉钱，要么干脆自己就让。不少网内友在社群平台再现，一些电器装上检修平台的师傅业务水平很差，甚至存在不能关的资质的情况。

造成电器装上检修市场竞争流弊的原因，一是电器企业存在“助于销售、轻二手车”的情况，不少电器企业在二手车环节取得成功资金有限，多将二手车维修服务承包给第三方，且不能进行时合理管制，导致装上检修医护人员素质很差，维修服务自觉不强。二是国际组织不能明文规定电器的装上额度，消不收者也不清楚系列产品的装上付不收规范，这也可避免造成电器装上检修“坑；还有”。

要想规范电器二手车装上检修市场竞争，所需关的企业行业健全。系列产品方要受到助于视自己的系列产品形象，建立健全二手车维修服务机制和维修服务渠道，大幅提高维修服务能力和维修服务规范，保障检修医护人员或二手车转交管制机构的经不收，必需为消不收者共享可以不对信赖的二手车维修服务；有关行业组织要建立健全行业维修服务规范法制，如明示付不收规范、持证嫖客、亮证维修服务，为了让行业规范拓展。

治理电器二手车装上检修市场竞争流弊，还需有关其他部门精进管制。既要加强对电器商家及检修管制机构的法治标榜，为了让其自觉遵守关的法规，规范经营暴力行为，又要拿出管制的抗腐蚀、执法单位的力度，坚决向不合理付不收亮剑，提高其非法行为成本。对一些依然为不法检修管制机构共享搜索海报的平台或共享业务支持的企业，也要归入管制的一般性，真正从源流加强遏制。

消不收者也要进一步提高以防和自觉，不能只图便宜，更应关切产品质量和二手车维修服务，一旦遇到问题，不遗余力。多方奋力、立体化先以，方能避免电器装上检修“坑；还有”。

责任编辑：顾洋

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